想象一下这样的场景:
在不久的将来,一家大型电信供应商的首席执行官将能使用智能手机应用程序查看公司的7项战略计划。只需轻敲几下,她就知道每个项目的状态以及每个项目已经交付的预期收益的百分比。不仅项目章程和关键绩效指标可以随时查看,每个团队成员的士气水平和关键受众的总体买进情况也可以触手可得。
她深入研究了"重塑品牌"计划。几个月前,一家大型竞争对手推出了一个新的绿色品牌,促使她的公司加快了自己的可持续发展推广。基于项目经理和项目团队在项目开始时选择的参数,已经发生了许多人工智能驱动的自我调整。这款应用会告知首席执行官需要注意的每一个变化——以及潜在的风险——并优先考虑她必须做出的决策,为每一个决策提供潜在的解决方案。
由于新技术和工作方式的出现,一个原本可能失控——甚至可能失败——的战略项目,现在又将获得成功,并带来预期的结果。
今天的项目管理和未来的道路
每年大约有48万亿美元投资于项目。然而,根据斯坦迪什集团的数据,只有35%的项目被认为是成功的。另外65%被浪费的资源和未实现的收益令人震惊。
通过多年的研究,我们发现项目成功率如此之低的一个原因是用于管理它们的技术成熟度较低。如果将人工智能和其他技术创新应用于项目管理,可以将项目的成功率提高25%,这将为组织、社会和个人带来数万亿美元的价值和利益。
预计到2030年,80%的项目管理任务将由人工智能运行,由大数据、机器学习(ML)和自然语言处理提供支持。
项目管理将被改变的六个关键领域
1. 更好的选择和优先级:当正确的数据可用时,机器学习可以检测到其他方法无法识别的模式,并且在预测方面可以大大超过人类的准确性。
2. 为项目管理办公室提供支持:更好地监控项目进度、预测潜在问题并自动解决一些简单问题的能力。
3. 更好、更快的项目定义、计划和报告:新的应用程序使用大数据和机器学习来帮助领导者和项目经理预测可能被忽视的风险。
4. 虚拟项目助理:虚拟助理从过去的时间条目、项目计划数据和整体上下文中学习,以定制交互并智能地捕获关键项目信息。
5. 先进的测试系统和软件:用于软件项目的高级自动化系统测试解决方案将推进及早发现缺陷和自我纠正的过程。
6. 项目经理的新角色:项目经理不会消失,但他们需要接受这些变化,并利用新技术。未来的项目经理将需要培养强大的软技能、领导能力、战略思维和商业头脑。
数据和人让未来成为现实
任何人工智能的采用过程都从数据开始,但你必须让自己的人也做好准备。如果没有可用的和适当管理的数据,人工智能转型永远不会在你的组织中发生——但如果你不为自己和你的团队为变革做好准备,人工智能转型就不会蓬勃发展。
新一代的工具不仅会改变我们如何管理项目的技术,而且会完全改变我们在项目中的工作。项目经理必须准备好指导和培训他们的团队以适应这种转变。他们应该增加对人际交往的关注,同时尽早发现员工的技术技能不足,并努力解决这些问题。